- Programa de 10 cursos de nivel gerencial y para mandos medios
Mérida, Yucatán.- Para elevar el nivel y la calidad de
atención al turista, empresas del sector afiliados a la CANACO Mérida recibirán
capacitación para sus mandos medios por personal de la Secretaría de Fomento
Turístico.
Para ello, el titular de la SEFOTUR, Saúl Ancona Salazar y
el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Mérida,
José Manuel López Campos firmaron el convenio para la realización de 10 cursos
de capacitación a prestadores de servicios de la entidad.
En conferencia de prensa, el líder empresarial resaltó la
importancia de contar con personal capacitado en todas las áreas de las
empresas del ramo, para brindar una buena atención a los visitantes que llegan
a la entidad.
Destacó que la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y
Turismo de Mérida está siempre atenta a las disposiciones y normas que deben de
cumplir las empresas afiliadas que pertenecen a este sector, para un mejor
desempeño.
Con acciones como éstas, se busca mantener los estándares de
calidad de los establecimientos del ramo, actualizándose permanentemente, para
mantenerse al día en las nuevas técnicas y tendencias para competir con otros
destinos nacionales y del extranjero, con la finalidad de aumentar la afluencia
de visitantes, subrayó.
López Campos señaló que las empresas que capacitan
permanentemente a sus colaboradores, pueden organizar mejor sus proyectos, ser
más productivos y, en consecuencia, ser más competitivas para alcanzar el
éxito.
Aunque Mérida cuenta con mayor infraestructura turística, no
se debe descuidar ningún sitio del interior del estado en donde haya algún
sitio de interés para el vacacionista y negocios que brindan servicio y
atención al visitante, asentó.
En su turno el titular de la SEFOTUR, explicó que los cursos
que iniciarán el próximo 25 de agosto y concluirán el 14 de noviembre, van
dirigido a las micros, pequeñas y medianas empresas.
Precisó que se
atenderá a 250 personas del nivel gerencial y mandos medios en establecimientos
del sector turístico, con 200 horas de capacitación por curso.
Saúl Ancona, indicó
que los cursos se realizarán en la ciudad de Merida, en las instalaciones de la
Cámara de Comercio, con excepción de uno que se impartirá en Valladolid para
atender a las empresas turísticas de la zona oriente del estado.
También, señaló, que de acuerdo a la demanda de estos
cursos, se podría programar otro paquete de cursos de capacitación de acuerdo a
las necesidades específicas que se detecten entre los afiliados a la Canacome,
para apoyar a las empresas turísticas del Estado.
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