Izamal, Yucatán.- Para fortalecer y ampliar las capacidades
competitivas del personal del sector hotelero en la entidad, esta mañana se
realizó la entrega de constancias del programa “Capacitar” a 22 trabajadores de
empresas pertenecientes a la Cámara Mexicana de Hoteles de Yucatán (Camhy) de
Izamal.
Acompañado de la
propietaria del hotel Itzamaltún y anfitriona del evento, Daybi Medina, el
titular de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en Yucatán,
Enrique Castillo Ruz, señaló que la aplicación del esquema mencionado tiene
como fin mejorar la productividad.
Con la presencia del
alcalde del municipio, Warnel May Escobar, el funcionario estatal recalcó que
estas acciones son sumamente importantes porque “no basta con hacer las cosas o
dar un servicio, sino que se requiere saber cómo se debe de hacer y cómo se
debe de dar para estar en los mejores niveles de competitividad, logrando con
esto un mayor crecimiento en la economía del estado”.
Esta estrategia de
fomento a la calidad de la mano de obra fue puesta en marcha el 24 de abril de
2013, por el Gobernador Rolando Zapata Bello.
Por su parte, el
presidente de la Camhy, Ricardo Dájer Nahum, manifestó que el turismo es una
actividad eminentemente de servicio, en la que la buena calidad de la atención
es definitiva para la satisfacción de los clientes, además de que un visitante
complacido se convierte en un promotor.
Los dos cursos de
capacitación que se impartieron a personal de diversos hoteles de la
localidad afiliados al organismo fueron
en las especialidades de camarista y recepcionista, beneficiando a 22
trabajadoras, para lo que se contó con una inversión de 12 mil 800 pesos.
El presidente
municipal de Izamal fue el encargado de dar la bienvenida a los asistentes y
agradeció que el Gobierno de Rolando Zapata Bello se preocupe por el bienestar
de las y los trabajadores yucatecos, y proporcione las herramientas para que
éstos se puedan capacitar.
En representación de
las personas instruidas, Deysi Trujeque Ordóñez, agradeció al Gobierno del
Estado por darles esta oportunidad.
“Estos cursos nos son
de mucha ayuda para aprender y brindar un excelente servicio a nuestros clientes
en la rama turística y hotelera en la cual nos desempeñamos”, señaló.
El evento se celebró
en las instalaciones del hotel mencionado, al cual acudió la rectora de la
Universidad Tecnológica del Centro, Reina Quintal Recio.
Ser periodista es tener el privilegio de cambiar algo todos los días": Gabriel García Márquez
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