Mérida, Yucatán.- Desde este lunes 9 de enero inició
operaciones en Yucatán el número 911 para atender emergencias médicas, de
seguridad y de protección civil.
La Secretaría de Seguridad Pública informó que la atención
de las llamadas de auxilio y el despacho de los servicios se realizan desde la
Unidad de Monitoreo e Inteligencia Policial, en virtud de que ahí confluyen las
instituciones de seguridad y se cuenta con la infraestructura y el personal
capacitado.
La implementación del 911 da cumplimiento al acuerdo 10/37/14
del Consejo Nacional de Seguridad Pública.
Recordó que el Consejo Nacional de Seguridad Pública
aprueba la Consolidación de un Servicio Homologado para la atención de llamadas
de emergencia en todo el país que opere de manera estandarizada a nivel
nacional, reduzca los tiempos de Atención y mejore la calidad de servicio
prestado a la ciudadanía.
Yucatán es una de las entidades que comienzan el 9 de enero
la operación del 911 y así queda implementado este número único de emergencias
en todo el país.
Una emergencia es aquella situación en la que está en riesgo
la vida, la integridad física y el patrimonio. La Secretaría de Gobernación
elaboró un catálogo nacional de incidentes en el que se clasificaron 246 tipos
de emergencias.
Previo a la implementación del 911 en Yucatán, operadores de
la UMIPOL se capacitaron en los protocolos para su operación durante un cursos
diseñados por la Facultad de Psicología
de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) con el respaldo del Centro
Nacional de Información y el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de
Seguridad Pública.
La capacitación cumple con la Norma Mexicana para la
estandarización de los servicios de atención de emergencias.

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