Mérida, Yucatán.- En seguimiento a las labores de operación
y servicio que a diario se prestan a la ciudadanía en las agencias periféricas,
el fiscal General del Estado, Ariel Aldecua Kuk realizó un recorrido de
supervisión por las instalaciones de las Fiscalías Investigadoras ubicadas en
las colonias Cordemex, Fidel Velázquez y San José Tecoh.
Atento a los comentarios de cada uno de los titulares de
estas agencias de la Fiscalía General del Estado (FGE), Aldecua Kuk escuchó a
usuarios y constató la labor que desempeña el personal adscrito para la
atención de denuncias, asesorías, trabajos de mediación y seguimiento a
diversas carpetas de investigación.
En cada uno de los sitios, conoció la labor que a diario se
realiza en cada una de las Fiscalías Investigadoras, escuchando no sólo los
principales casos que se atienden en cada una de ellas, sino también los
requerimientos para mejorar el servicio a cargo de los servidores públicos que
ahí laboran.
Acompañado del Vicefiscal de Investigación y Procesos,
Javier León Escalante, el funcionario estatal inició su recorrido en la agencia
35 del fraccionamiento Cordemex, para posteriormente visitar la agencia 32 de la Fidel Velázquez y
finalizar en la colonia San José Tecoh.
En cada uno de las sedes también saludó al personal de las
Unidades de Mediación que ahí operan, resaltando la importancia de que cada vez
más ciudadanos conozcan este servicio y lo soliciten.
Cabe señalar que en conjunto con las Fiscalías
Investigadoras, esas áreas ayudan en el desahogo del número de carpetas de
investigación, luego de llegar a un
acuerdo, dando paso a que los involucrados se desistan de sus denuncias e
incluso retiren sus demandas en casos no graves.
El fiscal General verificó las condiciones de las áreas de
recepción de denuncias, archivo, bodegas, salas de mediación y áreas de la
Policía Ministerial, considerando las principales necesidades y constatando la
atención a los ciudadanos que ahí se encontraban.
Durante su recorrido de poco más de dos horas, Aldecua Kuk
exhortó al personal a mantener la atención oportuna en cada uno de los casos
que se reciben, toda vez que quien llega a las oficinas de la dependencia es
porque tiene un problema, que debe ser atendido con calidad y eficacia.
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