Promueve Canacintra credibilidad empresarial

Mérida, Yucatán.- “Es Necesario combatir la desconfianza que muchos usuarios tienen de los prestadores de servicios mecánicos, promoviendo el  ejercicio profesional y legal con el uso de un formato de adhesión que plasme  un real compromiso con el cliente”, afirmó el presidente de la Canacintra Yucatán, Mario Can Marín.

Dijo que es importante que los propietarios de talleres mecánicos consideren implementar un contrato de adhesión que es, explicó, un formato que permite hacer una revisión de las condiciones en las que un vehículo entra al taller, además de estipular acuerdos en el que el cliente y el proveedor convienen para la prestación del servicio.

“Muchos desconocen del tema y podrían verse afectados económicamente por multas al no usarlos, aspecto que puede evitarse con un poco de voluntad”, señaló.

Destacó que hay talleres que no prestan atención o evaden el manejo de este documento, volviéndose blancos fáciles para ser demandados por un cliente insatisfecho, donde en primera instancia ganarían una considerable multa, tan solo por  carecer de un contrato de adhesión.

Señaló que este documento es emitido por la Procuraduría Federal  del Consumidor (PROFECO) que no solo emite contratos de adhesión para talleres mecánicos, sino también para todos los giros comerciales entre ellos las estéticas, empresas que se dedican al arrendamiento de autos, mobiliario, equipo maquinaria y hasta paquetes de graduación.

Destacó que este documento debería firmarlo cualquier prestar de servicios con un firme compromiso con su empresa y su cliente.

Hizo un llamado al sector automotriz a combatir la desconfianza del cliente, dirigiéndose con ética y profesionalismo a través de la correcta implementación de contratos de adhesión, que a su vez blinde a sus empresas de posibles multas por incumplimiento y/o demandas de un consumidor insatisfecho.