- Se brinda al capital humano herramientas para mejorar la productividad.
El personal participó en 36 cursos impartidos por
instructores del Colegio Nacional de Educación
Profesional Técnica (Conalep), con duración total de 105 horas, En
éstos, se abordó temas como atención al cliente, calidad en el servicio, labor
en equipo, ventas, gestión y mejora de procesos, entre otros, con una inversión
de 105 mil pesos.
Vivimos en un mundo globalizado y cada día la competencia es mayor, por lo que siempre se debe innovar, capacitar e invertir en tecnologías, señaló Castillo Ruz ante el director del Conalep, Jorge Sobrino Argáez.
El funcionario explicó que la formación del personal es una
política laboral, que a mediano y largo plazo generará mayor rentabilidad y le
dará las herramientas y habilidades necesarias para desempeñarse adecuadamente.
Asimismo, destacó que el programa Capacitar surgió en abril
del 2013, con la finalidad de impulsar la productividad, y a la fecha, han sido
beneficiados más de 52 mil trabajadores
yucatecos.
Por su parte, Sobrino Argaez resaltó la labor coordinada
entre la STPS y el Conalep, lo cual está rindiendo buenos resultados y prueba
de ello, dijo, es la formación ofrecida en esa empresa.
En su turno, el gerente de Operaciones del Hotel Wyndham,
Eduardo Perales Garza, externó que los cursos impartidos ya han dejado huella
de enseñanza y actitud entre los colaboradores.
A nombre de los beneficiarios, Melisa Heredia Briceño
subrayó que dicha casa de hospedaje se caracteriza por valorar a su personal y
un ejemplo, es cada una de las instrucciones recibidas en el transcurso del
año.
Las capacitaciones nos proporcionan herramientas que no sólo usamos en la empresa, sino también en nuestra vida cotidiana. A medida que ésta y los trabajadores colaboren, seguiremos alcanzando metas en común”, afirmó, al tiempo de resaltar la importancia de este tipo de apoyo conjunto entre Estado e iniciativa privada.
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