El objetivo de garantizar que el comportamiento comercial de los proveedores de productos y servicios durante las próximas semanas de fin de año se apegue a lo establecido en la Ley y en la Normatividad vigente.
Dijo que los elementos de la Profeco tienen la instrucción de evitar que los consumidores sean objeto de abuso por parte de comerciantes o prestadores de servicios en esta temporada de fin de año.
Se atenderá cualquier imprevisto que sufran los pasajeros, como el que no se les respeten las promociones, problemas con el equipaje, cancelaciones, entre otras situaciones.
PROFECO supervisará que los establecimientos dedicados a la comercialización de productos o la prestación de servicios de temporada cumplan con los requerimientos necesarios que exige la Ley Federal de Protección al Consumidor, en cuanto a la exhibición y respeto de precios, además del cumplimiento de promociones, ofertas, términos, condiciones, garantías, requisitos de información comercial y especificaciones que son establecidas por las Normas Oficiales Mexicanas aplicables.
En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mérida habrá módulos de atención en horario de 8:00 a 21:00 horas de lunes a domingo y días festivos. Lo mismo se hará en la terminal de autobuses ADO Centro Histórico en la Ciudad de Mérida, a partir del 18 de Diciembre al 7 de Enero de 2020.
La Profeco exhorta a comprar en establecimientos formales, que den garantía, además de exigir el comprobante de compra, pues en caso de tener alguna incidencia con el producto o servicio, poder realizar la reclamación respectiva.
Para cualquier queja, duda o sugerencias la Procuraduría del Consumidor en Yucatán en Calle 49 No. 479-A x 54 y 56, Teléfono: 923-23-23, 928-59,66, Teléfono del Consumidor: 018004688722. Envía un mensaje instantáneo al: 5580780488, 5580780485 y 5580780344, Conciliaexprés: http://concilianetprofeco.gob.mx/concilianet
Ser periodista es tener el privilegio de cambiar algo todos los días": Gabriel García Márquez
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