Con Yucatán Digital reportes escolares serán con inteligencia artificial

• Presentan el sistema automático de respuesta Chatbot vía WhatsApp, como la vía de asistencia técnica que ayudará a facilitar y agilizar los procesos de reportes en caso de incidencias en el servicio. 
• Este software de inteligencia artificial será habilitado en el mes de octubre, a través del cual se identificarán los mensajes de los usuarios y, se responderá de manera automática y oportuna.

Mérida, Yucatán.- Para reforzar la información de los beneficios del programa Yucatán Digital, que dota de Internet gratuito a todas las escuelas públicas de la entidad, la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Yucatán (Segey), realizó una jornada de capacitación dirigida a los mil 850 directoras y directores de las escuelas beneficiadas.

El coordinador general de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Segey, Gilberto Burgos De Santiago explicó que esta capacitación se impartió con el objetivo de facilitar las labores administrativas y docentes, así como para que el personal de las escuelas que ya cuentan con Yucatán Digital conozca la importancia del adecuado uso del servicio y puedan identificar las incidencias en la conexión para el reporte oportuno.

Durante la capacitación, que se impartió en cuatro sesiones para abarcar a la totalidad de mil 850 escuelas conectadas, presentaron el sistema automático de respuesta Chatbot vía WhatsApp, como la vía de asistencia técnica que ayudará a facilitar y agilizar los procesos de reportes en caso de incidencias en el servicio. 

Planteles con interet en Yucatán

Los 1,850 beneficiados se desglosan en CEDE 12; Inicial 27, preescolar 439, primaria 764, secundaria 359, media superior 179, superior 14, CAM 45 y Formación para el Trabajo 11, respectivamente).

Burgos De Santiago explicó, que por medio de un código QR se inició el registro directo a este software de inteligencia artificial que será habilitado en el mes de octubre, a través del cual se identificarán los mensajes de los usuarios y, se responderá de manera automática y oportuna.

Destacó que los beneficios del programa incluyen a toda la comunidad escolar, desde directivos, personal docente y administrativos, así como a las y los estudiantes, con fines exclusivamente educativos, por lo que cuentan con navegación segura con filtrado de contenidos. 

Estas acciones se realizaron en sinergia con la Subsecretaría de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Secretaría de Administración Finanzas y de la Secretaría Técnica de Planeación y Evaluación.