- También exigen resarcir el daño económico ocasionado por la falta del vital líquido y la falta de presión desde 15 de septiembre del 2025
- Solicitan un peritaje técnico del cárcamo de agua potable ubicado en la zona de Vergel, que no está funcionando, y que surte agua a las colonias Vergel I, Vergel II, Vergel III, Vergel IV y Vergel 65.
Mérida, Yucatán.- Usuarios de las colonias Vergel I, Vergel II, Vergel III, Vergel IV, Vergel V y Vergel 65, así como las colonias que comprenden la Planta Mérida III, solicitaron a la presidenta Claudia Sheinbaum la destitución del director de la JAPAY, Francisco ‘Panchito’ Torres Rivas, ante la falta de agua potable, por más de un mes, teniendo el cárcamo a menos de un kilómetro el cual, afirman, no funciona.
El pliego petitorio fue entregado a personal de la Dirección General de Atención Ciudadana del Gobierno de México que se encargó de recibir cartas y solicitudes a la Presidenta, previo a la inauguración del Hospital O’Horán y fue entregado por la representante vecinal de Vergeles Gena Azucena Romero Ruiz.
El documento también tiene los acuses de recibo de las oficinas de la JAPAY, la Oficina del Gobernador y de la Presidencia Municipal. Aunque el planteamiento principal es de los vecinos de Vergeles (1,2,3,4,5 y 65) al planteamiento se han adjherido usuarios de las colonias de la Planta Mérida III que comprenden: Brisas, Chuminópolis, Esperanza, Wallis, Miraflores, Emilio Portes Gil, Kaua, Salvador Alvarado Oriente, Morelos Oriente, las Palmas, Pacabtún, Fidel Velazquez, Los Reyes, Ávila Camacho, Cortes Sarmiento, Lázaro, Ávila Camacho y otras.
Los usuarios exigen la destitución de Torres Rivas “debido a la mala administración del recurso hídrico en la ciudad de Mérida”.
---“Los usuarios del servicio de la JAPAY hacemos manifiesto que llevamos con falta de presión de agua desde el 15 de septiembre del 2025 y la situación se ha ido deteriorando en vez de mejorar”, aseguran en el escrito entregado también al gobernador Huacho Díaz Mena.
-Los vecinos solicitan un peritaje técnico del cárcamo de agua potable ubicado en la zona de Vergel que surte agua a las colonias Vergel I, Vergel II, Vergel III, Vergel IV y Vergel 65.
---“Los usuarios de la JAPAY queremos por escrito en un documento oficial y público las razones del por qué el cárcamo de agua potable de Vergel no está funcionando, si se ha emitido algún documento oficial para advertir de la avería, si se ha solicitado un presupuesto para poner solución al desperfecto, qué se está haciendo para que no vuelva a ocurrir el fallo”, exponen.
También exigen resarcir el daño económico ocasionado por la falta del vital líquido.
---“Necesitamos que los recibos de agua tengan un tope mínimo mensual de 65 pesos hasta finalizar el año 2026 para uso doméstico, ya que no estamos recibiendo un servicio óptimo tal como lo teníamos antes de la llegada dl actual Director de la JAPAY. Deben resarcir el daño económico a los usuarios del servicio de agua con este ajuste. De lo contrario serán demandados ante las instancias pertinentes ara hacer valer nuestros derechos. Debido a que ha aumentado la tarifa del servicio del agua, pero no se ve reflejado en los domicilios que carecen de tan vital líquido”.
El documento:
Mérida, Yucatán, 15 de mayo del 2026
Pliego petitorio para la destitución del Ing. Francisco Torres Rivas, Director general de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY) para el periodo 2024-2030 del Gobierno Joaquín Díaz Mena.
Al Gobernador de Yucatán Joaquín Díaz Mena: Los abajo firmantes, ciudadanos, usuarios y vecinos solicitamos de manera formal la destitución del Ing. Francisco Alberto Torres Rivas del cargo de Director general, de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán, debido a la mala administración del recurso hídrico en la ciudad de Mérida.
Los usuarios del servicio de la JAPAY hacemos manifiesto que llevamos con falta de presión de agua desde el 15 de septiembre del 2025 y la situación se ha ido deteriorando en vez de mejorar. También manifestar que el área de Comunicación Social no está haciendo su trabajo al comunicar en tiempo y forma la suspensión o bajo flujo de agua. Agregar que la tarifa de agua se ha elevado, y no se refleja en el servicio, que cada día es peor. También que los reportes de fuga no son atendidos a tiempo.
Estamos siendo afectados económicamente y en nuestra vida diaria ya que algunos vecinos se han visto en la necesidad de comprar bomba de agua y tinaco, esto remedia el problema en al domicilio particular pero afecta a los que no pueden acceder a una infraestructura de agua por sus propios medios, ya que las bombas pueden estar instaladas de manera incorrecta y dejar sin agua a los que no cuentan con bomba,
La falta del suministro de agua nos ha hecho enfrentar a situaciones críticas que ponen en riesgo nuestra salud y bienestar. El manejo del agua en Mérida ha sido deficiente, lo cual ha generado grandes inconvenientes a la comunidad. La falta del vital líquido ha impactado de manera negativa a familias, negocios, escuelas y a cada ciudadano de Mérida.
La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán,
Bajo la administración actual no ha logrado responder adecuadamente a esta crisis. Es evidente que necesitamos un cambio en la administración para garantizar un servicio eficiente y responsable de este recurso vital.
- Proponemos relevar al Ing. Francisco Torres Rivas y nombrar a alguien con la experiencia y competencia necesarias para gestionar el agua de manera justa y equitativa. Es necesario investigar las actuales prácticas de distribución y abordar cualquier irregularidad o cualquier mal manejo que se haya detectado, asegurando la equidad en el reparto del agua.
- Instamos a las autoridades pertinentes a priorizar esta problemática, requerimos la presencia del Gobernador de Yucatán Joaquín Díaz Mena para explicar por qué sostiene en el cargo a una persona incompetente como el Ing. Francisco Torres Rivas. Quién ha llevado a la Junta de Agua Potable y Alcantarillado a demandas legales importantes.
-Debido a la falta de rendición de cuentas, del actual Director de la JAPAY, ante los usuarios del servicio de agua potable, exigimos una comparecencia voluntaria en el Congreso del Estado, esperando que no sea bloqueada por morena y aliados.
- Exigimos se haga una auditoria contable, de bienes y activos, así como de concesiones gestionadas de la JAPAY ante la CONAGUA.
-Solicitamos que, en un plazo no mayor a 1 semana, a partir de emitido este pliego petitorio, sea resuelta nuestra problemática de falta de presión de agua. En especial la zona de Vergel 2 y en especial énfasis en las calles 19-B, 21 y 21 A.
-Solicitamos que sean atendidas en un plazo no mayor de dos semanas la fata de agua y de presión, a partir de ser emitido este pliego petitorio, todas las colonias que integran la Planta Mérida III de la JAPAY.
- Solicitamos un peritaje técnico del cárcamo de agua potable ubicado en la zona de Vergel que surte agua a las colonias Vergel I, Vergel II, Vergel III, Vergel IV y Vergel 65. Con plazo de una semana a partir de ser emitido el pliego petitorio.
- Los usuarios de la JAPAY queremos por escrito en un documento oficial y público las razones del por que el cárcamo de agua potable de Vergel no está funcionando, si se ha emitido algún documento oficial para advertir de la avería, si se ha solicitado un presupuesto para poner solución al desperfecto, qué se está haciendo para que n vuelva a ocurrir el fallo.
- De ser necesario mejorar la infraestructura del agua potable todo debe ser cubierto por la institución de la JAPAY, incluyendo la cisterna, tinaco, bomba para agua e instalación que debe surtir al domicilio de los vecinos principal de Vergel II, en especial de los usuarios de la calle 19-B, 121 y 21-A
-- Necesitamos que los recibos de agua tengan un tope mínimo mensual de 65 pesos hasta finalizar el año 2026 para uso doméstico, ya que no estamos recibiendo un servicio óptimo al como lo teníamos antes de la llegada dl actual Director de la JAPAY. Deben resarcir el daño económico a los usuarios del servicio de agua con este ajuste. De lo contrario serán demandados ante las instancias pertinentes ara hacer valer nuestros derechos. Debido a que ha aumentado la tarifa del servicio del agua, pero no se ve reflejado en los domicilios que carecen de tan vital líquido.
Solicitamos que sean atendidas nuestras demandas en un plazo de una semana, de haber emitido el pliego petitorio; queremos tener evidencia de que se están tomando las medidas necesarias para corregir la falta de agua y de presión en las colonias de Vergel I, Vergel II, Vergel III, Vergel IV, Vergel 5 y Vergel 65, así como las colonias que comprenden la Planta Mérida III ya que los vecinos de la calle 19-B, 21 y 21-A no concebimos que estamos sin el vital líquido por más de un mes, teniendo el cárcamo de agua potable de Vergel a menos de un kilómetro.
En caso de ser destituido el actual Director de la JAPAY, Ing. Francisco Torres Rivas, este documento seguirá vigente para beneficio de los usuarios del servicio como se estipula, a partir de ser emitido el pliego petitorio. Ls peticiones tendrán que acatarse indistintamente de quien esté o permanezca en el cargo de la Dirección de la Junta de Aguta Potable y Alcantarillado de Yucatán.
Reclamamos nuestro derecho del acceso al agua confirme lo indica e Artículo 4 de Nuestra Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Atentamente
Representante vecinal de Vergeles
C. Gena Azucena Romero Ruiz




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