Mérida Yucatán.- La titular de la oficina en Yucatán de la Procuraduría Federal del Consumidor, Sisely Burgos Cano, encabezó la sesión extraordinaria del Consejo Consultivo de Consumo del Estado de Yucatán.

Durante la misma se tomaron acuerdos en la elaboración del Programa de Trabajo para el año 2020, en coordinación con las diferentes Cámaras Empresariales y Asociaciones Civiles, con el firme propósito de apuntalar este nuevo sistema de Gobierno de la 4T es decir; con estricto apego al Estado de Derecho, Legalidad y Justicia.

Durante el evento se presentó el Panorama General de la Delegación Yucatán el cual muestra un total de 3075 quejas recibidas durante el año 2018, y en 2019 hasta el día de hoy se han captado 3,889 lo que representa un incremento del 25% con relación al año pasado, siendo los sectores con mayor número de quejas la Comisión Federal de Electricidad y las empresas que comercializan tiempos compartidos, seguido de las empresas de telefonía celular, autofinancieras, inmobiliarias y/o constructoras.

Para cualquier queja, duda o sugerencia acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en Yucatán en Calle 49 No. 479-A x 54 y 56 Centro, a los Teléfonos: 923-23-23, 928-59,66, Al Teléfono del Consumidor: 018004688722. O envía un mensaje instantáneo al: 5580780488, 5580780485 y 5580780344, y a través del Conciliaexprés: http://concilianetprofeco.gob.mx/concilianet

Ciudad de México.- En el 2020, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) buscará coordinarse con gobiernos estatales, ayuntamientos y asociaciones turísticas para promocionar los destinos turísticos nacionales, en el país y en el extranjero, con el objetivo de contribuir a que se incremente el arribo de paseantes a los destinos mexicanos.

El presidente de la Concanaco, José Manuel López Campos, indicó que, para emprender y concretar ese trabajo, la confederación integrará el Centro de Promoción Turística Empresarial (CPTE), el cual se coordinaría y colaboraría con la Secretaria de Turismo y con el Consejo Diplomático del gobierno federal, que promueve a México en el extranjero al través del personal e instalaciones de embajadas y consulados. 

Destacó que este Centro Empresarial que estará presidido por el vicepresidente de Turismo de Concanaco Servytur, el empresario hotelero, Roberto Zapata Llabrés, será incluyente, y buscará siempre la colaboración con estados y municipios para el posicionamiento turístico de sus destinos y atractivos locales.

El principal objetivo de este organismo es la promoción y capacitación del personal que se desempeña en el sector turístico, para lo cual en el próximo mes de enero presentará las primeras alternativas para realizar de manera coordinada con el gobierno federal, estatal y municipales.

López Campos aseguró que el CPTE no pretende suplir la promoción de los destinos de México ante la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), sino realizar un trabajo con las empresas, entidades y municipios con los que se concreten acuerdos de colaboración. 

Señaló que en los próximos días se presentará una hoja de ruta del trabajo y mecanismos con las propuestas y planteamientos del Centro para la Promoción Turística Empresarial para los destinos turísticos del país, a fin de contribuir en la dinámica de crecimiento de esta actividad, que en este año que concluye se prevé que se captarán 43.6 millones de visitantes y se estima obtener 23 mil 683 millones de dólares por derrama económica.

Adelantó que una de las primeras acciones que realizará Concanaco con elCPTE en el 2020 es participar en la FITUR de Madrid, España.

José Manuel López Campos subrayó que otro de los objetivos planteados es acompañar el esfuerzo de promoción, y trabajar en aspectos de capacitación para las empresas del ramo turístico, y con ello fortalecer la profesionalización de los servicios, acreditarlos, y dar un valor agregado a los destinos.